Responsable d'accueil et de sécurité H/F

Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux.

Établissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements.

Doté d’un budget de 80 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Bordeaux Aquitaine emploie 700 personnels permanents et gère un patrimoine immobilier de plus de 300.000 m² de surfaces bâtis localisé sur la métropole bordelaise et les agglomérations d’Agen, Côte Basque-Adour, Dax, Mont-de-Marsan, Pau et Périgueux.

Avantages :

• Contribution à la mutuelle
• Prise à hauteur de 75% de l'abonnement transport (domicile / travail)
• Forfait mobilité durable (sous conditions)
• Action sociale attractive (sous conditions)
• Un carrière dynamique (mobilité interne, possibilités d'évolutions, accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, formation continue)
• Bonne conciliation vie personnelle et professionnelle

Mission:

Assurer la sécurité des locaux, des biens et des personnes d’un site géographique.    

Activités principales

- Diriger une équipe d’agents d’accueil et de veille,

- Transmettre les informations aux veilleurs

- Déterminer les priorités de rondes en fonction des évènements

- Faire le lien avec les équipes de l’accueil de jour et la direction de site

- Coordonner les activités de veille et de gardiennage de son secteur d’intervention,

- Assurer une fonction d’accueil et d’écoute,

- Veiller au bien-être des personnes,

- Assurer une fonction de veille et d’alerte face aux comportements délictueux,

- Assurer la protection préventive des personnes et des biens,

- Intervenir de façon adaptée en cas d’intrusion, de troubles ou de menaces à l’intégrité des personnes ou des biens,

- Contrôler l’accès des lieux,

- Veiller au respect du règlement intérieur,

- Effectuer des rondes dans le secteur dont il a la charge,

- Rédiger des comptes-rendus immédiats ou différés,

- Assurer les liens privilégiés avec les autorités compétentes en matière de police,

- Participer au choix des matériels de sécurité, des systèmes d’alarme,

- Réaliser les recrutements des veilleurs

- Participer à l’organisation du planning,

-Faire le bilan annuel de l’activité du service

-Participer à la politique d’économie d’énergie

- Faire l’entretien annuel des agents

Compétences attendues (notamment pour le recrutement et l'affectation dans le réseau des œuvres):

- Connaissance de l’environnement social,

- Connaissance de la configuration des lieux, des règlements, des réseaux de sécurité, et des moyens de communication,

- Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie,

- Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,

- Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite,

- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur,

- Secourisme,

- Connaissance des techniques de management,

- Notions de procédures pénales et de libertés publiques.

- Gestion de conflits

- Diplomatie

Formations:

- Notions juridiques,                                                      

 - Utilisation des systèmes de communication et de surveillance,

- Rédaction des rapports,                                         

 - Écoute et accueil,

- Hygiène, santé et sécurité, secourisme,                 

 - Direction et management d’une équipe,

- Sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant,    

- Utilisation des EPI,

- Habilitation électrique,                                                 

 - Économie d’énergie,

- Formation en vue d’une reconversion professionnelle.