Chargé/chargée d'accueil et Facilitateur/facilitatrice - CIAS AUNIS ATLANTIQUE

Chargé/chargée d'accueil et Facilitateur/facilitatrice - CIAS AUNIS ATLANTIQUE Au sein du CIAS, sous la responsabilité de la coordinatrice de l'action sociale, au sein de la Nouvelle Laiterie, l'agent a pour mission principale d'assurer l'accueil, de gérer les salles et les liens avec les partenaires. Responsabilités : 1. Accueil et orientation : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Nouvelle Laiterie, - Écouter, renseigner et orienter les usagers. 2. Facilitateur de la Nouvelle Laiterie : - Animer le tiers lieu, - Organiser les réservations et la logistique de salles (ouverture et fermeture des lieux, mise en place), - Animer les relations partenariales, - Gestion de l'activité administrative de la Nouvelle Laiterie (gestion de la banque d'accueil avec la documentation, rédaction des conventions, gestion d'easy request, lien avec le service technique et suivi des interventions en partenariat avec l'assistant de direction). 3. Logistique épicerie sociale : - En lien avec l'agent gestionnaire de l'épicerie, et sur deux jours par semaine : - Assurer et garantir la sécurité alimentaire (respect des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire et suivi des procédures), - Participer aux approvisionnements et à leur diversification, - Réaliser les encaissements en l'absence de la gestionnaire, - Remplacer la gestionnaire en son absence, - Organiser l'opération « boites de Noël », - Organiser l'intervention d'Actiom sur le territoire (assurer la communication en lien avec le courtier). Profil recherché : 1. Informer les usagers et répondre à leurs questions. 2. Évaluer et répondre aux besoins des usagers. 3. Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles au niveau local. 4. Rediriger les usagers vers d'autres structures en fonction de leur demande et/ou de leur niveau (France Services, formations, pass numérique...). 5. Gérer des stocks. 6. Techniques de secrétariat. 7. Procédures administratives et du service. 8. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales. 9. Maitrise des outils informatiques. 10. Utilisation de logiciels de gestion. 11. Sens du service public et du travail en équipe. 12. Accueil du public avec amabilité et réserve. 13. Qualités relationnelles. 14. Capacité d'adaptation. 15. Capacité à communiquer. 16. Discrétion professionnelle. #J-18808-Ljbffr