Réceptionniste

Description entreprise : Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. Hôtel 4 étoiles, Ajaccio Ville, proximité plage Best Western Pus Ajaccio Amirauté, 4 étoiles, 129 Chambres, Suites, Appartements. Ouvert à l'année, Situation Ajaccio ville, Position parmi les leaders de son marché Pôle de réunions/séminaires et évènements, Restaurant (cuisine méditerranéenne), Hauts niveaux services-prestations, Équipements loisirs détente ; terrasse/solarium, piscine, jacuzzi/SPA, bars, salons, Clientèle année, régionale, nationale et internationale, Affaires et loisirs, CSP +. Equipe d'exploitation de 30/35 personnes selon la saison, équipe de réception de 8/9 personnes. site web https://ajaccio.corsica-hotels.fr/fr/ Groupe hôtellerie et restauration régional implanté à Bastia et Ajaccio. Fonctionnement organisé et structuré. Plan de formation. Description du poste : Best Western Plus Ajaccio Amirauté 4 étoiles recherche en vue d'une embauche immédiate Réceptionniste tournant 35 heures/semaine, à partir de mi-juillet 2024. Conditions : 2.050€ brut/mois, soit 1 560€ net/mois environ (hors indemnité transport +/- 30 €/mois), Prime variable sur objectifs d'un potentiel de 200€ brut/trimestre, Mutuelles complémentaires santé et prévoyance prises en charge à 50% par l'Employeur, Prime de transport 2 jours de repos par semaine Votre Emploi Au sein de l'Équipe Réception (8/9 personnes), sous l'autorité du Chef de Réception. En contact direct avec clientèle, vous représentez l'Établissement. vos missions principales : accueil, formalités arrivée/départ y compris facturations et encaissements, sécurité des biens et des personnes pendant vos shifts de nuit, Traitement réservations : prises, enregistrements, contrôles des réservations, Outils informatiques (PMS, CRS, YIELD,...) et bureautique, traitements des appels téléphoniques et de la correspondance, coordination/déclenchement réponses aux demandes clients, Formation initiale aux outils (PMS notamment), procédures et méthodes assurée. Profil recherché : Expérience réussie en qualité de Réceptionniste : 1 an d'expérience au poste Expérience hôtellerie 4 étoiles souhaitée, Excellente maîtrise de l'anglais, deuxième langue souhaitée, Sens du client, sens du service, Gout pour l'excellence, et les procédures Connaissance des logiciels hôteliers, Connaissance des règles de sécurité des biens et des personnes,