Gouvernant H/F

Depuis 2006, le Groupe ACAPACE, via la marque Les Jardins d'Arcadie développe des Résidences Services destinées aux seniors autonomes et semi-autonomes. Le confort, les services et les activités proposés permettent d'entretenir l'autonomie et la sérénité indispensables au bien-vieillir. Les Jardins d'Arcadie s'engagent à : Sélectionner des emplacements en coeur de ville ou sur des sites d'exception Réunir des professionnels compétents de la construction à l'exploitation de la résidence Obtenir une autorisation des conseils départementaux pour proposer du service à la personne Faire évoluer régulièrement son offre de services selon les besoins des résidents En 2014, Bouygues Immobilier et le Groupe ACAPACE ont signé un accord de partenariat stratégique pour le développement des Jardins d'Arcadie. Cet accord permet : À Bouygues Immobilier de se développer sur le marché des seniors, en s'appuyant sur un opérateur et un gestionnaire de renom. Aux Jardins d'Arcadie de consolider son leadership avec la construction et l'ouverture de 10 à 15 résidences par an partout en France. Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la Gouvernant.e a un rôle central au sein de nos résidences puisqu'il participe au développement de notre offre Apparts Business. Il participe au développement d'un tout nouveau produit avec une clientèle de professionnels venant du monde entier. Vous travaillerez du lundi au vendredi sur la base de 35h. Lundi : 11h00 - 19h00 Mardi : 10h00 - 18h00 Mercredi : 10h00 - 18h00 Jeudi : 10h00 - 18h00 Vendredi : 10h00 - 18h00 Vous aurez également la chance de travailler au sein d'une magnifique résidence, située en plein coeur de ville et avec une équipe profondément humaine, bienveillante et qui a toujours le sourire ! Par ailleurs, vos missions seront les suivantes : - Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes. - Assurer l'entretien des Apparts Business (Veille personnellement à la propreté et à l'agencement des meubles, à la décoration, au bon fonctionnement des sanitaires, au changement du linge de lit ou du linge de bain, gère le stock de produits et de fournitures. - Développer les relations commerciales avec les clients (Vérifie la satisfaction des clients pendant le check-in et le check-out, intervient auprès de la clientèle pour des demandes particulières, constitue un premier niveau d'interface et propose des services associés) - Encadrer une équipe de propreté (Établit le planning de travail dans les étages, coordonne, anime, contrôle l'état de propreté des chambres et des parties communes, valorise ses équipes et recadre parfois) - Suivre ses objectifset son chiffre d'affaires (Trouve des solutions pour atteindre ses objectifs, fait un reporting régulier afin de rendre compte de son activité à son Directeur d'Établissement)