Agent d'Accueil & Billetterie Vacances d'Hiver H/F

Maison du groupe LVMH, le Jardin d'Acclimatation est un véritable joyau de la nature en plein coeur de Paris. Depuis 2018, le Jardin d'Acclimatation est porté par l'ambition de devenir l'un des trois premiers parcs de loisirs français en restant fidèle à ses origines mais en étant résolument tourné vers l'avenir. Rejoignez l'équipe Accueil du Public, pour les vacances de NOËL, en qualité de chargé(e) d'accueil/billetterie H/F. Sous la supervision du Manager Caisse, vous prenez en charge les missions suivantes : Caisse : - Assurer la vente à la billetterie (connaître les produits et les mettre en avant, répondre à la demande du visiteur en proposant le produit le plus adapté) - Effectuer les encaissements et les rendus monnaie - Participer au bon fonctionnement des caisses (ouvrir et fermer les caisses selon les procédures définies, vérifier le stock de fournitures et réapprovisionner au besoin, veiller à la correcte impression des billets) Accueil : - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (activités du Jardin d'Acclimatation, plan du site, programme de la journée, actualités du Jardin,) - Répondre au téléphone (renseigner les interlocuteurs, transférer les appels aux services concernés) - Gérer les plaintes et mécontentements des visiteurs